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科技将在2020年颠覆旅游业的4种方式

如果您已经出国旅行了十年或更长时间,那么大量的创新将是惊人的。大部分是由技术进步推动的,并在过去几年中脱颖而出。从规划和预订阶段到实际到达目的地,这里有一些创新目前正在利用最先进的技术重塑国际旅行。

人工智能辅助生物识别

安全一直是旅行的关键部分,各国对确定和确保想要旅行的人的安全的关注与当局可获得的技术一起日益增加。实现此目的的方法之一是通过结合使用生物识别技术和AI来识别乘客并将其匹配到舱单。这些系统通常采用指纹和虹膜扫描以及面部识别,目前正在美国,中国,澳大利亚和英国使用。随着越来越多的国家抓住机会同时改善安全性和提高效率,该技术肯定会进一步普及。

电子文件

以前,申请护照或签证的过程是一个复杂的过程,涉及大量的等待时间和焦虑。现在,互联网的高级集成和通信功能得到了利用,以确保您基本上可以跳过繁琐的手续,并获得在短期内顺利交付国家之间旅行所需的所有文件。

这代表了从纸质文档时代到与数字第一世界完全同步的巨大进步。作为商务旅行者,它将使您的活动变得更加轻松和高效。从企业和其他组织的角度来看,节省的时间和成本也可能非常可观,尤其是在规模上。

移动整合

从登机牌到办理登机手续,移动电话迅速取代了方便旅行的普通纸质文件。移动登机牌有很多因素,包括它们为航空公司和乘客提供的更高的安全性。通过减少打印通行证的等待时间,甚至减少处理丢失的通行证的麻烦,它们有助于确保简化登机流程。

网上签到的能力本身并不是什么新鲜事物,但仍在不断改进,并且也大大加快了速度,因为现在可以直接进行安全检查,而无需排队或与任何员工互动,除非您有行李。机场利用移动技术的另一种有趣方式是允许乘客将智能手机与出发显示屏同步,从而帮助他们密切关注航班,甚至无论身在何处都能获得直接通知。

大数据分析

数据科学及其表亲(机器学习)一直在促进各种行业的破坏,而旅游行业是伴随创新而来的成熟行业之一。在地理和其他方面分散的旅行和旅游业,有望受益于分析大数据以了解趋势和有效预测市场所带来的效率提高。

如今,物业管理系统能够以极高的准确性预测酒店,饭店或其他旅游业务在特定时期内的预期业务量,从而使他们能够制定出更好的计划来满足客户的需求, Voyagers Travel首席执行官Yolanda Ceron表示。她补充说:“此外,数据还可以用于导出行为分析,从而清晰地描绘出企业与其客户之间的互动情况。客户是否等待太久才能获得服务?他们是在避开一个领域还是专注于另一个领域?这将有助于管理层将目光投向更多有利可图的服务,并改善那些不那么有利可图的服务。”

总体而言,很明显,旅游业目前正处于最活跃的时期之一,技术驱动的创新推翻了标准做法,并用高科技解决方案代替了它们。获奖者将是能够利用移动技术和互联网的各个方面为世界各地旅行者的问题提供便捷答案的人。

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