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未来十年将重塑营销的6种技术

当互联网在1990年代初开始商业化使用时,很少有人预测它会在接下来的20年里彻底改变营销行业。导航大量萌芽网站的巧妙搜索引擎,以及首批在线展示广告和搜索广告,标志着营销动态的急剧转变,因为个人的主动搜索行为允许更为相关和有效的广告投放。

社交媒体的出现代表了同样具有革命性意义的里程碑,因此,有关用户人口统计资料,偏好和兴趣的综合数据为营销人员提供了前所未有的目标选择。广告的创新是诸如Google或Facebook之类的改变世界的技术巨头的基础。它使他们可以在所有广告支出中占很大一部分,并产生超过整个国家GDP的收入。

以类似的方式,设法在下一波改变社会的技术浪潮中制定最可扩展的营销生态系统,更有效地将商业与消费意图结合起来的公司将经历天文数字的增长,最有可能成为公司的超级大国-或进一步巩固其统治地位。

利用这些新颖工具和不饱和渠道的早期采用者将获得显着的竞争优势,并且将出现新的公司和代理商,它们将建立自己的工具或业务模型,以补充最具影响力的未来营销技术。

大数据,人工智能和量子计算

为什么这三个流行语似乎只是混在一起?由于它们的发展是高度相互依赖的,并且相互结合,因此它们将成为大多数主要技术进步的基础。人工智能和大数据的协同作用已经深深植根于大型和小型数字企业的核心营销活动中:推荐引擎占亚马逊总销售额的惊人35%,多渠道情感分析为三星等公司的品牌战略提供了信息,每个小型电子商务零售商都可以利用聊天机器人的有效性。

人工智能在大量信息上蓬勃发展,以推动其不断学习的机制发展,一旦被量子计算机惊人的处理速度所利用,便可以利用不断增长的大数据源,提供独特见解,实现多项任务甚至自动化的能力接管人类的各种决策方面将成倍增加。

的喜欢IBM,d-Wave和微软都投入巨资进入量子计算和谷歌已经为蓝本量子神经网络在比赛中建立的第一个稳定的和商业上可行的量子计算机中,(人工)自然力量,这将使无限数量的潜在AI驱动的应用程序的概念,有些甚至我们还没有想到。

可以肯定地说,当前研究中出现的第一个商业应用程序将服务于公司发展的最前沿的核心功能。结果,在线营销的所有支柱(SEO,数字广告,价格匹配等)将变得更加混乱,因为它们变得更加高效和自治。

这也意味着许多工作将被淘汰。代理商提供的各种定制服务,尤其是在数据分析领域,将不可避免地通过相应的AI工具变得商品化。如果已经存在自动生成个性化资产,副本和内容的算法,则同类相食甚至会扩散到更具创意的营销领域。

大数据,人工智能和量子计算三位一体的神圣技术的发展带动了技术飞跃,它将以新颖的应用程序形式吸引在线客户并从中获利,并为在线营销人员打开前所未有的机遇。数字营销生态系统。同样,那些无法适应的人会发现自己被进步所彻底改变了。

物联网

截至目前,我们的智能手机,笔记本电脑以及一些商用机器和传感器构成了当前互联网的大多数网关。但是,随着物理和数字领域越来越(而且有些令人恐惧)融合,这种情况正在迅速改变。到2025年,估计有416亿个物联网(IoT)设备将产生79.4 ZB的数据;一个充满潜力的真正天文数字。

信标技术,5G,先进的传感器,自动驾驶汽车,智能可穿戴设备和智能家居,都标志着世界的开始,几乎所有由电力驱动的东西都可以相互连接,并通过无所不包的网络相互连接,为营销人员提供跟踪和参与机会。

几乎不会有100%的点击率,公司和代理商应努力争取高度相关性,并基于少数设备的人口统计和行为数据,消除干扰性广告。冰箱,自动售货机,商店展示,甚至盘子;每一个“事物”都可以作为接触点,陪伴消费者走上更丰富,可归因和可预测的旅程,以在正确的时间提供正确的销售信息。

为了充分发挥潜力,营销人员将面临实施巨大的多设备平台的巨大技术挑战,该平台可以吸收和管理所有这些种类繁多,相互交织的小工具及其关联数据。毫无疑问,这将催生许多新进入者,他们将为新的超连接宇宙提供解决方案。

语音和虚拟助手

人工智能的一个有前途的孩子可以利用人类互动的最古老形式之一:语音。Alexa,Siri或Google Assistant之类的工具正在慢慢演变为无处不在且最无缝的UI,这将改变我们查找信息,消费媒体和购买商品的方式。

随着6100万人拥有一个数字助理,仅在美国和已经所有移动搜索的20%被口头进行,其中包括在未来的营销策略,语音搜索的价值是显而易见的。除此之外,Google还计划将语音查询数据集成到Search Console中并推出Google Actions,该软件允许Google Assistant与网站内容进行交互,因此不再建议使用虚拟助手,而必须考虑使用虚拟助手。 。

企业已经在获得适当的语音搜索优化的回报,并且由于语音搜索结果页面上的相关性更高和竞争更少,从而大大提高了其点击率和转换率。确保本地化业务在辅助数据聚合器中列出或优化语义的措施(更侧重于会话疑问句)已成为具有前瞻性SEO工具和代理机构的标准清单。

但是,虚拟助手揭示的新领域已经超越了搜索范围。跨应用程序集成和对大数据的更深入访问是将它们从单纯的搜索增强器转变为能够自动提供针对性强的广告并代表他们进行交易的用户需求预测器的第一步。鉴于此,不言而喻的是,越来越多的IoT设备构成了虚拟助手可以链接的理想生态系统。Alexa与新型宝马汽车以及各种博世家用电器的集成构成了一个实例,这些实例预示着未来,VA将成为有关用户行为和偏好的多设备数据的汇聚点,并作为在正确的位置投放超相关广告的代理时刻。

目前,营销人员应该认识到语音搜索在SEO中的重要性。将来,一旦物联网无处不在,营销人员便可以设计出全新的方式来接触消费者,从而利用语音的强大情感联系并利用庞大的大数据储备,从而开拓一个全新的世界。

增强现实

Netflix系列的《Altered Carbon》中的一幅场景展示了增强现实/混合现实城市景观的样子:主角沿着一个未来城市的小巷行走,通过高科技隐形眼镜看到无数浮华的全息图促进了人们的怀疑便利设施。在2019年,通过此类镜头覆盖增强现实仍然属于科幻电影领域(目前)。相反,智能手机仍然是营销商通往消费者的AR网关,并且在这一点上越来越有效。

尤其是各种电子商务市场,由于可以通过在家中舒适地使用智能手机更生动地可视化产品,从而缓解了在线购物者的犹豫,这可能会显着提高销售额。例如,与苹果公司的ARKit合作开发的宜家的Place应用程序,可以在房间的任何地方虚拟预览数千件家具,从而使购买的可能性增加11倍。对于某些行业,提供可视化效果以“试用”产品预售很有可能将从单纯的增值value头转变为标准的消费者期望。

同样,AR将在增强零售商店的实体购物体验方面发挥巨大作用。更具吸引力的店铺展示,例如Zara的虚拟时装秀取代了其中一家商店的模特,使品牌可以通过互动建立更牢固的情感联系。沃尔玛使用AR扫描仪增强了其移动应用程序,使注重产品的客户可以轻松检索商品的评论或其他信息。

然而,在线营销机构最感兴趣的是社交媒体平台上的AR广告的兴起。今年早些时候,Snap Inc.向大众开放了AR Lenses的程序化拍卖,通过推出互补的Lens Studio,代理商拥有了一种比视频更具吸引力的附加格式来为客户提供。Facebook也在其Newsfeeds和Messenger中测试了AR广告,导致WakeMeUp之类的公司让客户尝试新的彩妆,使其销售额增长了27.6%。

此外,随着科技巨兽每天向观众开放通过AR与现实世界互动的技术,附近的商店和便利设施将很快就可以在那些重叠的屏幕上进行自我宣传,有效地定位在物理广告牌或广告牌之间标志和Google Maps条目。

考虑到AR交互特别吸引年轻的人群,并且到2023年移动AR设备的数量可能超过25亿,因此,毫无疑问,未来十年及以后,AR广告将从早期采用者的领域转移到主流。

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