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Microsoft将Cortana用作Outlook Mobile的生产力增强器

Cortana并不是什么新技术。该产品包含大多数Windows 10中提供的Bing-search支持的语音助手设备。微软最初将Cortana定位为提高生产力,旨在与亚马逊的Alexa,苹果的Siri和Google的Assistant竞争。曾经有一段时间,Cortana被包含在Microsoft的智能手机,Xbox One游戏机,可穿戴的Microsoft Band中,甚至拥有自己的智能扬声器。

但是随着该领域竞争的加剧,微软最终决定不参与消费者语音助手领域的竞争。它将Cortana从一个独立的语音助手降级为一种技能,并推迟到了Amazon Alexa(后者在新PC上发布)中。最近,微软取消了适用于iOS和Android的Cortana应用程序,从而有效地将语音AI从主流应用中移除了,这对于曾经有希望的语音技术来说是一个严峻的终结。

但是,雷德蒙德显然没有完全放弃Cortana。在本周于佛罗里达州奥兰多举行的Microsoft Ignite 2019大会上,该公司宣布,Cortana语音助手现在被指定为Android和iOS的MicrosoftOutlook Mobile上的“人工智能”(AI)。在移动设备上使用语音识别和文本语音转换技术的速度比打字更快,因此微软预计Cortana将成为iOS上Outlook Mobile用户的数字礼宾服务。Android用户将需要等到2020年春季,才能将该功能应用到他们的设备上。这也主要是美国戏剧,因为Outlook Mobile的Cortana目前仅限于美国的英语用户。

嗨,Cortana,播放我的电子邮件

适用于iOS的Outlook中的“播放我的电子邮件”功能使用Cortana读取新电子邮件并共享对用户当天的日程安排的更改。尽管Microsoft的描述听起来不够强大,无法使该产品成为项目管理工具,但它应该有助于任务管理,甚至可以进行时间跟踪。它为用户提供了一种快速,免提的方式来赶上他们的邮件队列,并处理电子邮件和日历问题。

微软认为适用于Outlook Mobile方案的理想Cortana包括正在使用双手但需要访问和回复电子邮件的一线工作人员,或仍需要在不离开手的情况下访问和回复电子邮件的乘车人。用户可以将他们已收听的电子邮件标记为已读。他们还可以使用语音命令,例如“存档”,“删除”,“退出”,“下一个”,“暂停”,“上一个”,“回复”,“继续”和“跳过”,以及标记此电子邮件,取消标记此电子邮件,标记为已读,标记为未读和发送反馈。

微软发言人说:“播放我的电子邮件适用于商业和消费者帐户,包括Office 365,Outlook.com和gmail.com。”“昨天开始,iOS的“播放我的电子邮件”已向iPhone用户推出,位置设置为美国,语言设置为英语。”

Microsoft Outlook Mobile的用户可以回复邮件;默认情况下,回复会发送给所有收件人。Cortana不会将命令标点符号包含在语音信息中,因此,说话清晰且处于无噪音的环境中将影响转录的质量和准确性。区域性重音和令人困惑的单词也可能使Cortana绊倒并捕获不正确的单词和句子。

现在看来,此功能似乎可以在旅途中收听电子邮件。但是对于需要考虑周到且准确的关键业务电子邮件响应,手动键入这些错误以避免错误仍然很有意义。发送可能令人尴尬的电子邮件回复无可避免,因此用户在开始使用Cortana for Outlook Mobile时应牢记这一点。

新的男性语音与经典的Cortana女性语音一起提供,由于采用了“神经文本转语音”技术,因此已升级为听起来更自然,机器人更少。据报道,这可以与口语中的压力和语调模式相匹配。

微软发言人说:“根据客户的反馈,我们决定增加一个语音选项。这是为了满足用户个性化而不是标准化的需求。”“我们选择结合我们的神经语音技术推出第二种语音选项,因此,我们不仅提供个性化的选项,而且还以Cortana作为您的数字化技术,改善了提供更自然的对话体验的技术的体验助理。”

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