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互联网用户担心在线隐私却无能为力

当谈到我们对互联网隐私的集体意识时,2018年绝对是认知之年。有趣的是,Facebook与一家鲜为人知的数据挖掘咨询公司Cambridge Analytica的邪恶合作关系引起了人们的警觉。毕竟,已经有很多例子说明网络上身份不明的部队如何使用我们的信息。实际上,只不过是在写给朋友的一些个人电子邮件中,将“ Cabo San Lucas”一词作为一次性使用的行的一部分,发动了一系列Cabo度假胜地广告,Sammy Hagar的脸庞在社交媒体订阅源的周围涂满了灰泥。

前所未有的是,当我们拥抱技术发展,这一切使我们的生活更加轻松时,我们真正掌握了一把双刃剑。但是我们的觉醒来得太晚了吗?作为一个社会,我们是否已经如此着迷于启用互联网的技术为我们提供的便利,以至于我们很难要求我们收回对个人数据的控制权?

这是一个有趣的问题。我们的数字营销公司最近进行了一项调查,以更好地了解人们对互联网隐私问题的感受,以及重新建立对应用程序提供商和社交网络处理我们的个人信息的控制权的新运动。

考虑到当前的媒体环境以及有关在线安全漏洞的头条新闻,因此,至少从表面上看,民意调查的结果是可以预测的。根据我们的研究,网络用户绝大多数反对与第三方供应商共享和使用我们的信息。毫不奇怪,在接受调查的人中,高达90%的人非常关心互联网的隐私。在“哦,威风如何倒下”的经典例子中,Facebook和Google突然跻身我们最不信任的公司行列,分别只有3%和4%的人声称对他们如何处理我们的信息。

尽管消费者明显担心在线安全,但调查结果还显示,参与者几乎没有采取任何措施来保护他们的在线信息,特别是如果这样做是以牺牲便利和时间为代价的。实际上,其中有60%的人下载了未阅读条款和条件的应用程序,并且接近五分之一(17%)的人报告说,他们会保留自己喜欢的应用程序,即使该应用程序通过跟踪其下落确实侵犯了他们的隐私。

虽然该调查显示只有18%的受访者表示,他们相信个人信息会信任零售网站,但该行业今年仍有望超过4,100亿美元的电子商务支出。尽管有超过一半(54%)的报告称,他们在阅读了有关网络违规后的在线违规信息后,仍感到从在线零售商那里购买安全性降低。

从我们的调查中可以明显看出,尽管人们明显不满意互联网隐私的状况,但他们却感到无能为力或根本没有能力去做任何事情。似乎许多人都迷上了在线生活为他们提供的便利,如果那是玩游戏的代价,他们会因失去隐私而屈服。

调查结果并非我们的调查所独有。在哈佛商学院最近的一项研究中,被告知在社交媒体时间线上出现广告的人是根据他们的互联网搜索历史专门选择的,与不知道如何处理广告的对照组相比,他们的广告参与度要低得多被定为目标。该研究表明,公司透明度的实际行为,对所采用的营销策略的态度一清二楚,最终阻止了用户的回应。

就像无辜的学童一样,当我们相信有一个无所不知的圣诞老人神奇地知道我们的秘密愿望,而不是由清楚地知道我们的内容的父母操纵的狡猾礼物交换时,这个世界将变得更加美好。愿望清单。我们说我们想要保障和隐私。我们说我们要透明。但是,当涉及到所有cookie已被删除且我们的社交媒体时间轴对我们一无所知的万维网时,用户体验的流动性就会降低。

具有讽刺意味的是,在我们的调查中,几乎有三分之二(63%)的人不相信拥有我们个人信息的公司可以带来更好,更个性化的在线体验,这就是公司喜欢Facebook表示首先要获取我们的个人信息。但是,当我们安装的应用程序不允许我们将我们的位置标记为帖子时,或者当朋友在照片中标记了我们的标签或提醒我们我们正在搜索的小部件已在本周发售时,我们不会通知我们。被我们勇敢的新世界所笼罩。

随着今年夏天GDPR法规的出台,欧盟集体采取了重要的第一步,以重新获得我们个人无法采取的某些在线隐私。GDPR在巨人上投下了第一块可以自由利用我们的个人信息对我们不利的石头。通过对那些滥用我们的私人数据的人(或者至少是对于打算如何使用这些数据不十分透明的人)处以严厉的刑罚和罚款-欧盟,进而扩展为那些与我们进行在线交易的国家/地区他们最终发起了一项运动,以遏制迄今为止商业互联网企业的自由放任做法。对于这个网络狂野西部,小镇上终于有了一个新的警长。

我想我们的调查人员为这项行动表示赞赏,尽管只有大约25%的人知道GDPR。至少在纸面上,该立法使我们对自从我们首次注册MySpace帐户以来一直放任的隐私权有了一些控制权。这项新规定是否会影响我们在互联网上的用户体验?超过一半的受访者不这样认为,也许就目前而言,我们正在朝着使我们更容易推向市场的信息与在阳光下用于任何目的的信息之间找到平衡点。现在是时候利用这一重要的第一步,并保持警惕,以期在在线时获得更多的隐私。

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