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您的公司需要首席生产力官的6个理由

当谈到工作场所的技术时,企业已转向其CIO。过去30年来,实际上就是这种方式。但是由于业务应用程序和存储向云的迁移,该位置变得不那么重要了。因此,建议企业建立新的职位。首席生产力官-简称CPO。该职位将监督这些服务,并确保您的组织实现其目标。

由于这是新标题,因此您可能对创建这样的职位有些不确定。但是,这是您的公司需要CPO的六个原因。

1. CIO和IT职位已经发展。

在1980年代的远古时代,CIO主要关注公司的技术项目,例如使会计和其他财务流程自动化。随着技术的发展,CIO负责帮助企业从传统的“模拟”业务过渡到数字业务。随着越来越多的公司迁移到云中,CIO和IT经理必须升级系统和应用程序,这将使员工工作效率更高并改善客户体验。

如今,这些角色已经超越了传统管理。他们还应具备公司财务技能,法律和合规专业知识,数据管理技能,项目管理,并知道如何与供应商和合作伙伴合作。

简而言之,除非您的现任CIO或IT经理一直保持最新趋势,否则他们不具备适当地利用公司内部的技术(如云技术)的知识或技能。

2.简化多个部门。

由于迁移到云,因此服务不再孤岛。相反,大多数任务涉及多个部门。

以员工入职为例。您需要人力资源,财务,法律和IT部门的参与,以确保员工能够正常完成工作,例如登录在线门户。它还保证员工将获得薪水和福利。借助合适的技术,可以定义,结构化和自动化这些服务。

您的客户也是如此。如今,在通过销售渠道吸引客户时,您的营销和销售团队必须协同工作。这样,当您的营销团队将销售线索移交给销售部门时,他们将拥有完成销售所需的所有相关信息。

3.管理您的虚拟团队。

越来越多的人正在远程工作也就不足为奇了。事实上,盖洛普(Gallup)在2016年发现,有43%的美国人花时间在远程工作。在我的Calendar和Due公司,整个团队都在远程工作,但是我们有一个办公室,人们可以在需要的时候进入。

尽管虚拟团队会更快乐,更有生产力,但仍然需要一些结构。这就是CPO发挥作用的地方。他们不仅找到了最佳的基于云的协作工具,而且还管理项目并激励虚拟团队。

4.评估现有的生产力工具和应用程序。

不乏可以提高公司生产率的工具。但是,这些工具的效果如何?这些工具可能没有您想象的那么有效-这既浪费时间又浪费金钱。

我已经尝试了成千上万种工具,以下是我非常喜欢的一些好工具。我通常从每种工具的试用开始,给他们一个好的机会。我为每个工具至少分配了一个团队成员(在这种情况下为CPO)进行测试。如果它提高了生产率或我们的底线,我们通常会保持下去。如果没有,它就消失了。这个人知道如何有效地评估每个工具。

5.分析小数据。

如果您像大多数组织一样,您可能多年来一直在收集和分析大数据。但是,您是否一直在关注眼前的小数据?

此类数据可提供洞察力,例如哪些任务最耗费员工时间,以及您可以采取哪些措施来提高他们的生产率。通过衡量关键分析,您可以衡量从响应客户查询所需的时间到员工的工作方式等所有内容。

获得这些数据后,您可以创建并启动一个自动化系统,该系统可以处理从服务台请求到合同审核再到安排会议的各种任务。

6.增强企业竞争力。

哈佛商业评论分析服务公司进行的研究报告说,有74%的企业认为云计算已经给他们带来了竞争优势。那不应该那么令人震惊。毕竟,云使他们能够比竞争对手“更快地抓住机会”。

这是因为借助云,您可以调整策略,响应客户不断变化的喜好并掌握当前行业趋势。

当然,没有CPO,就很难利用云,因为他们知道这些新兴趋势以及哪种基于云的软件最适合您的业务。

聘用CPO时要寻找什么。

显然,必须具有强大的技术技能,您还应该寻找:

较强的沟通能力,包括口头,非语言暗示,书面能力和倾听能力。

强大的判断和决策能力,以确保它们非常适合您的组织。

处理和解决问题的能力。

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