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企业软件失败的4种方式

一项新的调查显示,当前企业软件的进步缺乏对企业的负面影响。可以说企业软件取得了长足的进步。毕竟,随着企业已从使用纸和笔转换为云中的程序来管理其业务,很难不惊叹过去几十年来所取得的进步。但是,如果我们仔细研究一下最新的技术进步,就会意识到从内部部署到外部部署的转变是企业软件的最后一次重大转变。从那以后,没有真正的转变发生过。新数据表明,当前企业软件领域进一步创新的失败给当今的企业带来了重大后果。

实际上,尽管以基于订阅的软件(SaaS)的形式迁移到“云”使大型软件通过克服发行和财务障碍而更易于负担和可访问,但它并不能解决最终用户的基本挑战。

等待下一波创新使企业的生活变得更加轻松不仅仅是问题。根据我的公司TrackVia对500多个业务和IT高管的最新调查,当前企业软件的缺乏进步正在对业务产生负面影响。更糟糕的是,它被认为阻碍了公司的发展。

调查显示,传统的企业软件(无论是安装在本地服务器上还是通过Internet交付)缺乏他们所说的最需要的功能,并说明了当今企业软件使企业破产的四种方式。

1.很少有用于自定义和可伸缩性的选项

僵化和整体缺乏适应性是高管们提到的最大的软件挑战之一。当前的企业软件解决方案提供了很少的选择来定制或定制应用程序以满足不同企业的独特需求。企业需要能够随着业务的增长和运营的发展而轻松快速地更改,修改和扩展软件的能力。无法做到这一点也被认为是一大挫败感。

这些严格的限制对业务运营产生负面影响。实际上,五分之四(82%)的高管声称他们必须改变业务运作方式以匹配企业软件。

由于缺乏定制功能,迫使组织淘汰并替换旧系统,因为他们努力寻找更能满足其需求的解决方案。76%的人说他们之所以更换软件程序,是因为他们需要更新或自定义,他们的供应商无法执行或软件本身无法容纳。毫不奇怪,由于这种现实而浪费的时间,金钱和资源只会继续加剧公司领导者之间日益增长的不满情绪。

2.缺乏移动功能

本地软件的承诺是可访问性。没有庞然大物企业资源的企业可以访问可以为其业务提供动力并使其运行效率更高的应用程序。

但是,移动技术的兴起意味着自非本地化软件首次问世以来,世界已经发生了巨大变化。业务不仅仅在办公室,办公桌上甚至每个工作日从9点到5点进行。随着流动劳动力的不断增长,无论员工身在何处,公司都只需要一种方法就可以进行生产性工作。

这意味着人们对可访问性有了新的期望,它不仅可以访问软件,还可以在有或没有Internet连接的情况下随时随地访问它。此外,提升远程工作的本机移动功能(例如脱机模式,签名捕获,地理位置标签,条形码扫描,拍照等)正成为企业移动应用程序的新标准。

我们发现65%的高管表示缺乏移动功能使他们难以使用其软件程序。在当今的数字时代,对提供复杂移动功能的软件的需求似乎不会很快消失。

3.有限的集成和兼容性

云和SaaS解决方案的无处不在和可访问性正在成为某些企业的双刃剑。从好的方面来说,为企业提供支持的软件解决方案比以往任何时候都多。但不利的一面是,高管们表示,截然不同的解决方案正在创造自己的挑战。

缺乏与其他软件和应用程序的集成和兼容性是企业软件的主要挑战之一。孤零零的信息和脱节的流程正迅速成为各种规模企业的一面荆棘。

4.对增长产生负面影响

如果最终用户需求与企业软件之间的这种脱节对日常运营或整体业务成功没有实质性影响,那么所有这些都将成为讨论的重点。但是数据表明这种影响是真实的。

三分之二的受访者(占66%)表示,企业软件的局限性对其公司的发展产生了负面影响。花一秒钟,让它沉入。

企业软件的这种缺乏进展意味着,旨在推动业务发展的软件实际上正在阻碍它的发展。

一个新兴的解决方案

企业软件总体问题的很大一部分可能是因为它通常是由非用户针对通用用例设计和构建的。但是,众所周知,没有两家公司运作类似。

但是,所有的希望并没有失去。解决最终用户和开发人员问题的方法正在出现,并且已经解决了许多挑战。

就像Amazon Web Services为基础架构所做的工作或WordPress为构建网站所做的工作一样,新一代的低代码应用程序平台旨在颠覆企业软件范式。低代码技术有望通过拖放功能和直观的可视化功能取代编写数千行复杂代码的需求,从而简化并加速企业软件的应用程序创建,配置,集成和部署。

由于它们的独特功能,低代码平台正赶上精明的高管。数据显示,有29%的人已经在使用低码系统,另有43%的人正在考虑使用它们。技术分析公司Forrester Research预计,低码应用市场将从今天的近30亿美元增长到2020年的150亿美元。

另外,许多低码用户表示,它已经解决了传统企业软件系统的一些缺点。

任何人都对企业软件的未来充满信心。但是很明显,用户期望值正在上升,并且传统的企业软件市场正努力满足企业对更快,更敏捷和移动解决方案不断增长的需求。一种新的方法是不可避免的,并且可能即将出现。

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