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减少员工盗窃的6个技巧

店主不想认为自己的员工会从他们的商店偷东西。但是每天商人都发现他们值得信赖的员工确实做到了。根据防损咨询公司Jack L. Hayes International进行的最终盗窃调查,2012年雇主逮捕了每40名雇员中的一名盗窃。该调查还发现,平均而言,雇员偷窃的次数是其偷窃次数的5.5倍。平均每宗案件的扒手($ 715.24比$ 129.12)。

值得庆幸的是,有一些方法可以让您与值得信赖的员工一起生活。以下是我们专家的六个技巧:

1.清除坏苹果。对所有潜在雇员进行背景调查和药物测试。吸毒成瘾的员工更有可能通过偷窃来养成自己的习惯。“我相信过去的行为可以很好地预测未来的行为,”防损和安全管理咨询公司King Rogers Group的首席执行官King Rogers说。“如果某人过去曾因盗窃被定罪,那么您不希望他们处理您的钱。”

2.使用伙伴系统。当一名员工独自一人在商店或收银台中时,常常会发生盗窃。Doyle建议让两名员工同时工作以减少机会。杰克·海耶斯国际(Jack L. Hayes International)总裁马克·道尔(Mark Doyle)说,总是有第二名员工或经理目睹的退款和空缺。轮换在一起的员工,并避免让密友见证彼此的交易。

3.密切关注员工。如果人们知道您一直在监视,那么他们将不太可能偷窃。视频监控系统有助于阻止员工盗窃,并在盗窃发生后予以抓获。确保在存储室,装货区以及商店中都包括摄像机。使用高清视频,您可以清楚地识别员工和交易,并允许与面部识别软件集成。

Doyle说,监视员工的另一种方法是在销售点使用基于异常的报告系统。他说,该系统将标记可能的欺诈交易,例如过多的退款或无效,以及营业时间以外的过多退款或无效。每天检查视频,每周检查POS几次,以确定是否需要进一步调查。将对您的监视系统的访问权限限制为尽可能少的人,以避免篡改。

4.监控垃圾清除情况。员工通常通过将商品隐藏在外出的垃圾桶中,然后在以后从外面的垃圾桶或垃圾箱中取出来窃取商品。“这是垃圾。没有人愿意处理垃圾,因此不诚实的员工经常会利用这一机会。”他建议采取适当的控制措施以减少机会,例如使用干净的垃圾袋,要求将所有盒子弄平并锁定所有垃圾箱。

5.有员工提示线。为员工建立一种保密的方式来传达其同事的可疑行为,并奖励提供信息以防止盗窃的员工。您可以在休息室设置用于提示的电子邮件地址以及用于提示的锁定框。“舒尔曼强迫失窃,消费与Ho积中心”的创始人特伦斯·舒尔曼说:“如果人们知道他们的同事正在提防盗窃,他们会在偷窃之前三思而后行,因为被抓住的可能性更高。”以及“咬住食物的手:员工盗窃流行病”(Infinity Publishing,2005年)的作者。

6.了解您的员工。从一个你不认识的人那里偷东西要容易得多,但是从一个你有关系的人那里偷东西要困难得多。Shulman建议与您的员工保持联系,并知道他们是否遇到财务困难或承受高压力,这会增加偷窃的冲动。舒尔曼说:“您也许可以给他们更多的工作,将他们指向当地的食物银行,或者帮助他们与社区的慈善服务联系起来。”“快乐的员工是更诚实的员工。当您的员工感到您在乎时,它确实有助于减少员工失窃。”

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