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您需要了解的有关技术专家的三件事

您现在应该想到,有了“云”应用程序,所有东西都“托管”了,所有软件都作为“服务”交付了,我们将不必像过去那样与技术人员打交道。但是我们仍然这样做。那是因为我们大多数人仍然需要PC,笔记本电脑和平板电脑。我们办公室中仍然有路由器,电缆和交换机。我们仍在服务器上本地保存一些东西,我们中的许多人仍然拥有本地系统,例如我们每天依赖的会计和其他数据库,并且在可预见的将来可能会继续依赖。因此,所有这些都需要技术人员。你知道这是谁吗?

他和你自己的孩子一样大。他是一个时髦。当Windows 7发布时,他最后一次洗澡。他有山羊胡子,也许还有马尾。他着急,疲惫不堪和急躁。他修理了一件东西,其他十件东西坏了。他喝咖啡或红牛。他并不友好。但是他绝对不是推销员。您按小时向他付款,或者您可能与他有每月合同。你需要他。他确保您的系统持续运行,以便您的业务持续运行。

关于此人,您至少需要了解三件事:

1.并非所有技术人员都是平等的。大多数技术人员认为,在技术方面,他们的客户是白痴。但是请放心,还有很多其他高科技人士可能对您的高科技人士也有同样的想法。他们可能是对的。在企业界,有些技术人员处理非常复杂的安全性,数据,应用程序和连接性问题。他们拥有可敬的学术血统,并且在甲骨文,SAP和Google等巨头的肠子里工作了多年。

您的技术人员可能不是这些人之一。否则,他会在那里工作。如果几乎没有独立的IT咨询,那么进入世界的障碍将不存在。凡是喜欢计算机的小丑都可以做到。也许您的技术人员确实在Oracle工作过。但这可能没有资格使他成为一名技术专家。因为技术与其他任何行业一样,都有许多子专业。我认识许多合格的C#程序员,他们对配置网络一无所知。我知道很多SQL数据库专家甚至都无法设置打印机。确保您了解技术人员的资格。

2.不要相信他们的话。许多技术人员喜欢让他们的客户感觉像nincompoops。当您问一些简单的问题时,它们会绕着无法识别的单词,给您带来枯燥的表情。男人(大多数技术人员都是男人,因为它是世界上剩下的我们可以控制事物的地方之一)喜欢假装我们真正不知道的东西。因此,我们不愿意寻求指导并获得帮助。技术人员假装他们知道答案。但不要相信他们给您的每个答案。相信自己的常识。在为一个新项目花很多钱之前,请其他一些技术专家给您第二意见。不要害怕质疑。你没有想象中的那么愚蠢。技术是一门艺术,而不是一门科学。如果这确实是一门科学,那么大多数技术人员都不会足够聪明。

3.习惯于打破常规。您的技术人员可能是微软人士。这意味着他已经习惯了一直无法工作的东西,他接受了这一点。您也应该-在一定程度上。技术人员通常会像婴儿扔食物一样扔出一些修补物-希望它能粘在墙上。不要问“为什么会这样?”这样的愚蠢问题,而要问“如果这个问题再次发生是上帝的旨意,我该如何联系到您?”

这不完全是技术人员的错。技术的一部分无法解释,也许出于同样的原因,没人能解释为什么《鸭王朝》如此受欢迎。就像暗物质。所以你放手。技术人员习惯于应对不完善的世界。您将不得不接受这一点。但是,不要让它阻止您提出让自己感到舒适的问题。如果问题足够重要,请在问题得到满意解答之前不要让他走出大门。并且当问题不可避免地再次发生时,请确保您知道在哪里可以找到他。

请记住,您的技术人员在技术方面可能还算不错。但是他不是一个伟大的商人。公平对待他,但要坚强。而且不要让他摆脱困境。一些技术问题不值得解决。但是其他人很重要,因此请寻求所需的答案。如果技术问题对您来说很奇怪,那是因为它可能很奇怪。你并不傻,所以在他离开之前先得到答案。否则,您将很快失去理智,失去理智,他将继续破坏下一个小企业主。

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